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Leitfaden zum Thema Reputationsmanagement

© Yext GmbH

Tipps für erfolgreiche Kundenerlebnisse – an allen Kontaktpunkten 

52% aller Fälle, in denen Kunden zu einer anderen Marke wechseln, sind auf ein schlechtes Kundenerlebnis zurückzuführen. Nicht nur die Kaufentscheidung der Kunden wird durch Reviews maßgeblich beeinflusst, sondern auch Ihre Sichtbarkeit im Netz. Google arbeitet nämlich mit Bewertungen. Egal, ob Sie das auch tun.

 

In diesem Whitepaper erfahren Sie Folgendes:

- Wie Sie Ihre Reputation im Zeitalter KI-gestützter Suche aktiv verwalten können

- Welche Arten von Bewertungen beantwortet werden sollten

- Wie Sie schlagkräftige Beantwortungen von Bewertungen verfassen

 

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