Effektiver Schutz vor Abmahnungen im Online-Handel

Für Gewerbetreibende mit Internetpräsenz, insbesondere Onlinehändler, stellt das Abmahnrisiko eine lästige Bedrohung dar. Der brandneue SI-Abmahnschutz entschärft es auf innovative Weise.

Nicht erst seit Inkrafttreten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt es eine regelrechte Abmahnindustrie: Abmahnvereine, Verbände und spezialisierte Kanzleien, die ihr Geld damit verdienen, rechtliche Fehltritte auf gewerblichen Onlinepräsenzen aufzuspüren und den Verantwortlichen daraufhin kostenträchtige Abmahnungen und Unterlassungserklärungen zu schicken. Wie ein Damoklesschwert schwebt das Abmahnrisiko über jedem Gewebetreibenden, der im Internet seine Waren und Dienstleistungen anbietet. Aktuellen Umfragen zufolge halten es zwei von drei Onlinehändlern für eine „relevante Bedrohung“; rund jeder vierte war im Durchschnitt der letzten drei Jahre selbst betroffen. 

Kein Wunder: Die Fallstricke, die DSGVO, Wettbewerbs- und Urheberrecht enthalten, sind zahlreich und vielfältig. Schnell kann mal ein Satz in die Produktbeschreibung geraten, der juristisch abmahnbar ist. Oder die Datenschutzerklärung enthält eine Lücke. Oder eine Wort- oder Bildmarke wird unbewusst verletzt. Von der Vielzahl der Anforderungen fühlen sich viele Händler überfordert – und vermeiden einen Internetauftritt oder halten ihn klein, um kein Risiko einzugehen.

SI-Abmahnschutz: Prävention und Versicherung 

Speziell für Einzelhändler mit Onlineaktivitäten, hat die SIGNAL IDUNA daher eine innovative Lösung entwickelt: den SI-Abmahnschutz. Das ab sofort für den Vertrieb verfügbare Produkt besteht zum einen aus einer obligatorischen präventiven Prüfung. Dabei wird der Internetauftritt auf seine Schwächen hin abgeklopft. Dies geschieht zunächst mit einem maschinellen Tool, das AGB, Datenschutzerklärungen, Impressum und Widerrufsbelehrungen scannt. Diese maschinelle Prüfung gibt dem Händler Hinweise darauf, an welchen Stellen möglicherweise Schwachstellen auf seiner Website bzw. in seinem Online-Shop bestehen könnten und dient gleichzeitig der Risikoprüfung.  Optional kann auch die individuelle Prüfung durch einen Kooperationsanwalt gebucht werden; die einmaligen Mehrkosten zahlen sich am Ende aus, da sie zu einem bis zu 50-prozentigen Beitragsnachlass führen. 

Was sichert der SI-Abmahnschutz ab?

Das Produkt schützt den Kunden vor den finanziellen Folgen einer Online-Abmahnung auf der eigenen Website und dem eigenen Webshop, sowie bei Veröffentlichungen im Internet im Zusammenhang mit Produkten des Unternehmens (z. B. bei Social Media). Optional kann auch ein Schutz vor Abmahnungen für den Handel auf Plattformen, wie beispielsweise Amazon, Ebay oder Rakuten abgeschlossen werden. Der SI-Abmahnschutz unterstützt wie folgt: 

- Veranlassung- und Kostenübernahme für die rechtliche Prüfung der Abmahnung
- Veranlassung- und Kostenübernahme für Beratungen wegen Unterlassungserklärungen
- Prüfung und Zahlung der Schadensersatzforderungen
- Ersatz der Gerichts- und Anwaltskosten
- Ersatz der außergerichtlichen Abmahnkosten
- Versicherungssumme bis 100.000 Euro, keine Selbstbeteiligung 

Ein weiteres Highlight ist die Übernahme von außergerichtlichen Abmahnkosten. Da die meisten Abmahnungen im außergerichtlichen Verfahren erledigt werden, führen bei anderen Anbietern die Abmahnungen i. d. R. auch nicht zu Zahlungen und der Kunde bleibt selbst auf den Kosten sitzen.

Schneller und einfacher Onlineabschluss

Der Abschluss ist in sechs Schritten online möglich, inklusive der automatisierten Risikoprüfung. Das Abschluss-Tool finden Sie nur unter www.signal-iduna.de/abmahnschutz. Neben der Landingpage unterstützen wir Sie im Vertrieb des neuen Produkts auch mit Erklärvideo und weiteren Verkaufsunterlagen. 

Über den Link-Generator im Maklerportal unter https://url.signal-iduna.de/ können Sie Ihren persönlichen Link erstellen. So können Sie Ihrem Kunden ganz einfach und schnell, Ihren eigenen persönlichen Link zusenden, damit der Kunde direkt auf Sie geschlüsselt und die Courtage richtig gebucht wird. Natürlich ist der Abschluss so auch ganz einfach für Sie per Remote-Beratung möglich.

Wie teuer ist das Produkt?

Das Erklär-Video finden Sie hier. 

Fordern Sie weitere Informationen und Unterlagen an: si-handelsschutz-makler@signal-iduna.de